Rétractation

Droit de rétractation

Si vous achetez un produit sur un e-commerce tel que le nôtre, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez annuler le contrat dans un délai de 14 jours sans fournir de justification (c'est ce qu'on appelle le « délai de rétractation »). Ce délai court à compter de la date de livraison. Si le délai de rétractation expire un jour non ouvrable, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.

Frais de retour

Si vous décidez de retourner le produit dans le délai de rétractation de 14 jours, les frais de port et d'emballage sont à votre charge. Le produit doit nous être retourné dans un état neuf et dans son emballage d'origine. Pour faire valoir votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer votre nom et la référence de votre commande à cette adresse : info@backpack.paris.