Politique de confidentialité

 

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site backpack.paris (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Société : BACKPACK
Adresse : 25 RUE DU FBG DU TEMPLE, 75010 PARIS
Email : boutique.backpack.paris@gmail.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site et des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :

3.1 Données fournies par le Client

- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

3.2 Données collectées automatiquement

- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Cookies et traceurs

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion du service client
- Envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi)
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Envoi de communications commerciales (si consentement)

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (cookies, marketing)
- L’intérêt légitime (amélioration du Site, prévention fraude)
- Les obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques (livraison)
- Outils marketing et emailing
- Hébergeur du Site

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

- Pendant la durée de la relation commerciale
- Puis archivées conformément aux obligations légales
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

8. Sécurité des données

Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles (chiffrement, accès restreint, etc.).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, le Client dispose des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité

Le Client peut exercer ses droits en contactant : boutique.backpack.paris@gmail.com. Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Proposer des contenus personnalisés

Un bandeau de gestion des cookies permet au Client d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

11. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le Vendeur s’assure que des garanties appropriées sont mises en place.

12. Modification de la politique

Le Vendeur se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique :
Email : boutique.backpack.paris@gmail.com
Adresse : 25 RUE DU FBG DU TEMPLE, 75010 PARIS